Empowerment trening Sinergija marketinga i prodaje

Marketing mora ispričati uvjerljivu priču u marketinškom projektu, prodaja u prodajnom procesu

Praksa pokazuje da je čak 80 posto marketinških materijala prodaji neupotrebljivo, dok prodavači troše 30 posto radnog vremena prilagođavajući materijale sebi, što ukazuje na činjenicu da u sinergiji marketinga i prodaje postoji ogroman neiskorišteni kapital. Marketing je prvi koji će artikulirati razliku od konkurencije koju klijent tek treba vidjeti i uloga mu je da kao generator komercijalnih poruka prodavače inputira kvalitetnim i svrhovitim prodajnim materijalom koji treba biti maksimalno iskoristiv. Highlight ovakvog načina rada je veći postotak sadržaja o klijentu i ono što će vas izdvojiti od drugih koji zvuče isto nabrajajući odlike i postignuća umjesto baveći se klijentom kojem je fokus na njegovim potrebama. Koncept sinergije marketinga i prodaje iznimno je bitan za vrhunsku prodaju i logičan sam po sebi: marketing mora biti britak, snažan i to the point da potakne na akciju, dok prodavač mora postići taj isti efekt uživo u realnom vremenu i tom akcijom zaključiti prodaju. Narativ marketinga koji je u službi klijenta da ga privuče i preokupira, isti je narativ koji se traži od prodavača u visokoprodajnoj izvedbi. Sa svrhovitim umrežavanjem odgovarajućih odjela i funkcija unutar tvrtke izvlači se velik potencijal iz vlastitih – već postojećih ljudskih snaga za upravljanje povećanjem prihoda. Marketing mora ispričati uvjerljivu priču u marketinškom projektu, prodaja isto tako – u prodajnom procesu. Rezultati marketinških istraživanja tržišta i klijenta, kad se koriste u prodajne svrhe postaju vrlo moćan prodajni alat, što je moguće kapitalizirati kad je rukovodeći kadar svjestan višestrukih benefita sinergijskog djelovanja marketinga i prodaje.

Prodaja je timski sport tvrtke i svi su pozvani svojom ekspertizom i poljem izvrsnosti dati svoj doprinos

Tranzicija na napredne sustave prodaje ne aplicira se isključivo na prodavače (iako na njih prvenstveno), već je osmišljena kao involviranje i povezivanje svih sektora koji posjeduju velik prodajni kapital – a nisu prodaja. U visokokvalitetnu prodaju nužno je integrirati i marketinške sposobnosti tvrtke, ne samo individualne vještine prodavača. Naglasak je na maksimalnoj iskoristivosti sektora koji trebaju biti u službi prodaje, te zašto i kako pametno upregnuti jake snage tvrtke koje imaju za isti cilj rast prihoda. Sektor koji po svojoj ekspertizi najviše od svih odgovara opisu i najuže djeluje sa prodajom je marketing u ulozi generatora komercijalnih uvida i poruka – za potrebe prodaje, što je core business marketinga i iste vrijednosti potrebne prodavaču da bi klijentu osvijestio vrijednosti i snage tvrtke zbog kojih će ista moći isporučiti ono što mu treba. Polazišna točka i uporište stručnosti marketinga i prodaje su isti jer na kraju svi imaju isti cilj – rast poslovanja tvrtke. Jedan od primjera ovakve sinergije i zašto je ista ne samo moguća, već i prijeko potrebna, je izdvajanje od konkurencije – jedan od najznačajnijih marketinških zadataka – izgraditi snagu branda i poruku klijentu na različitosti, što je ujedno i vodeća premisa svakog prodajnog razgovora – diferencijacija – kako i po čemu smo drugačiji od drugih. Ekspertizom i alatima oba sektora u svrhu kvalitetnije izvedbe onog drugog, generira se dvostruki benefit za tvrtku.

Ključ komercijalne poruke – kupuje se benefit

Marketing svoje alate koristi u svrhu kreiranja komercijalnih poruka za različite funkcije u kontekstu klijentove tvrtke i industrije. Ispituje koja komercijalna poruka rezonira s kojim funkcijama segmentacijom različitih potreba i benefita onih koji sudjeluju u donošenju odluke o kupnji. Rezultati marketinških istraživanja tržišta, kad se koriste u prodajne svrhe, postaju vrlo moćan prodajni alat, što je moguće kapitalizirati kad rukovodeći kadar razumije višestruke benefite sinergijskog djelovanja marketinga, prodaje i podrške prodaji. Nije riječ o tome da se dio zadataka prebacuje sa prodaje, nego da sektor čiji je core business kreiranje komercijalnih poruka itekako može dati značajan doprinos prodaji svojom ekspertizom, znanjem, analizama i vrijednim inputima kojima raspolaže. Razmjenom marketinških znanja i alata sa znanjem i iskustvom prodaje stvara se komercijalna poruka koja pogađa u srž profil klijenta, dopire direktno do njegovih potreba i stvara poveznice koje vode jedinstvenim sposobnostima i snagama tvrtke, te vašem prodajnom rješenju. Iz sinergije prodaje i marketinga izranjaju najkvalitetnije nišne custom-made komercijalne poruke kreirane posebno za svaki sektor, odjel i funkciju unutar klijentove tvrtke, što najviše dolazi do izražaja kad je više ljudi uključeno u proces nabave. Svatko od njih mora dobiti komercijalnu poruku prilagođenu njemu i njegovoj djelatnosti unutar tvrtke jer svatko vidi određeni benefit iz svoje pozicije.

World class teaching pitch

World class teaching pitch prodajna prezentacija je nepresušiv izvor prodajnih prilika koja, pametno i svrhovito strukturirana, ima sav potencijal za pridobiti klijenta i prodati rješenje. Vrhunska izvedba prodajne prezentacije svakako je vještina prodavača, no sadržaj i puni potencijal koji prezentacija mora isporučiti – podučiti klijenta vrijednosti ponude i suradnje, pružiti nove komercijalne uvide i razraditi ideju oko koje se preuokvirava klijentova perspektiva, kruna su uzajamnog djelovanja prodaje i marketinga. Težište prodajne prezentacije je na pružanju novih komercijalnih uvida klijentu, čemu marketing svakako doprinosi svojim alatima koji istražuju i propituju nove mogućnosti klijentovog poslovanja. Kad ekspertize marketinga i prodaje, iskustvo prodaje sa terena i iskustvo marketinške interakcije sa ciljnom publikom simuliraju u zajedničko vrelo izvrsnosti, stvara se sinergija koja je sama po sebi formula za rast poslovanja tvrtke. Ulaganjem napora sa fokusom u istom smjeru kapitalizira se dobit koja eksponencijalno raste. Zajedničkim djelovanjem dvaju snaga stvorio se prodajno-marketinški ciklus koji stimulira upgrade prodaje i upgrade marketinga te svakom slijedećom prodajom i marketinškim projektom sam sebe nadograđuje na slijedeći level. U praksi se prodajno-marketinški ciklus pokazao kao izvrstan alat za konkretan pomak poslovanja u željenom smjeru. Koliko marketinški alati mogu unaprijediti world class teaching pitch prodajnu prezentaciju, toliko prodajno iskustvo s terena, živi organizam koji se neprestano mijenja, može inspirirati vrhunske marketinške projekte – kojima je ponovno cilj boostati tu istu prodaju.

Marketing i prodaja su srodni odjeli koji samo djeluju odvojeno za isti cilj – prihod tvrtke

Trening ima za svrhu osvijestiti sve benefite suradnje dva srodna sektora koji djeluju odvojeno za isti cilj, te pokazati kako dovesti različite snage koje crpe inspiraciju iz istih izvora u međusobnu korelaciju. Polaznicima se konstruira nova perspektiva gdje ih vlastita znanja i iskustva u pametnoj razmjeni sa onima koji teže istom cilju dovode na njihov osobni i profesionalni level-up, dok istovremeno poslovanje tvrtke raste. U kvalitetno izvedenoj sinergiji marketinga i prodaje sadržan je ogroman prodajni kapital ključan za visokokvalitetnu uspješnu prodajnu izvedbu. Čak 53 posto povjerenja klijenata temelji se na sales experienceu, što je puno više od branda, rješenja i usluga tvrtke, i zato je od neprocjenjive važnosti isporučiti klijentu vrhunsko prodajno iskustvo koje će opravdati i, još važnije, kapitalizirati tih 53 posto – u prihodima.