Mentorski program Timska lakoća postojanja

  • Timska koherentnost u snažnoj povezanosti
  • Sigurno okruženje za stvaranje, rast i razvoj pojedinca
  • Transformacija međuljudskih odnosa
  • Jačanje produktivnosti kroz osjećaj zajedništva
  • Povećanje kvalitete i učinkovitosti komunikacije
  • Timska motivacija i ciljevi
  • Mentalitet čopora – pozitivni i negativni aspekti
  • Tim je ogledalo svakoga osobno
  • Kojeg vuka hraniš? Osobni izbori ponašanja
  • Promjena uvjerenja i obrazaca razmišljanja i ponašanja
  • Traženje pomoći i pružanje podrške
  • Nova timska emocionalna putanja
  • Aktiviranje stvaralačke energije i povezivanje polja izvrsnosti
  • Važnost ulaganja u zdrave i kvalitetne međuljudske odnose
  • Osvještavanje i prihvaćanje različitosti
  • Eliminacija predrasuda i stereotipa
  • Smanjenje međugeneracijskog jaza
  • Pojava polariteta i dihotomije i kako ih uspješno riješiti
  • Preuzimanje odgovornosti u konfliktima
  • Emocionalna komunikacija i komunikacija Ja-porukom
  • Promjena perspektive i spremnost na promjenu
  • Diversificirani timovi VS homogeni timovi
  • Tim kao produktivna zajednica različitih pojedinaca
  • Visokoučinkovit pristup za uhodavanje i prihvaćanje novih članova tima
  • Hejtanje i pasivna agresija

Timska koherentnost u podržavajućem osjećaju zajedništva

Timsku koherentnost čini snažna povezanost i jedinstvenost koja motivira pojedince u želji da budu dio tima. Grupa stvara snažan osjećaj zajedništva unutar kojeg se pojedinci osjećaju sigurno i slobodno za stvaranje i djelovanje. Osjećaj zajedništva iznova pokreće grupu funkcionirajući kao recipročni dvosmjerni ciklus čime potvrđuje činjenicu da je zajedništvo samo sebi i pokretač i gorivo. Takav pristup daje odgovor na dva najveća zahtjeva timskog rada: transformirati međuljudske odnose i stvoriti mjerljiv napredak u timskoj produktivnosti. U programu se strukturirano uče i razvijaju znanja za povećanje produktivnosti, osnaživanje zajedništva, pružanje podrške i razumijevanja, te zajednički rad na ostvarenju ciljeva. Ljudi se upoznaju kroz drugačije viđenje jedni drugih što ruši predrasude i ogoljuje stereotipe, tim se osnažuje osvještavanjem različitosti, međugeneracijski jaz se smanjuje, pojačana je samosvijest, a ustaljeni obrasci i automatizirana ponašanja svedena su na minimum. Primjenom programa članovi tima su međusobno povezaniji, bolji jedni prema drugima, iskreniji i otvoreniji, komunikacija je na puno kvalitetnijoj razini, više su skloni pomoći i razumjeti, umjesto podmetanja surađuju, umjesto osude podržavaju, lakše priznaju greške i lakše se ispričaju, a konflikti i stopa bolovanja bitno su smanjeni.

Zajedništvo, istina ili mit?

Jedna od stvari koju vrijeme nikada ne pregazi je zajedništvo. Utkano nam je u DNA kao osnovna ljudska potreba. Manifestira se kao mentalitet čopora: povezivanje kroz zajedništvo prirodno nam je kao zrak koji udišemo i potrebno na svim razinama postojanja i stvaranja. Čovjekove primarne potrebe su komunikacija i socijalizacija i kao takve ih je jedino moguće ostvariti djelovanjem u okolini, no i druge ljudske potrebe realiziraju se kroz zajedništvo. Povezanost je individualna, ali uvijek prisutna. Emocionalni sklop pojedinca oblikuje se u suodnosu sa emocionalnim sklopom drugih pojedinaca. Zato je naša okolina naše ogledalo i sukladno nama, našim osobinama i uvjerenjima okruživati će nas odgovarajuća okolina.

Kojeg vuka hraniš?

Zajedništvo ipak nema uvijek dobru konotaciju. Uz sve blagodati koje mentalitet čopora pruža, ljubav, zajedništvo, pripadanje, snaga, zaštita, sigurnost, podrška, ipak živimo u svijetu polariteta gdje uz dobro postoji i loše, pa su tako u mentalitetu čopora sadržani i izazovi, i usponi i padovi, i osude i razočaranja. Da bi mentalitet čopora bio kvalitetan nužno je da svatko sebi postavi pitanje kojeg vuka hrani, dobrog ili lošeg? Odgovornost zajednice je na svakome tko sudjeluje na bilo koji način i u bilo kojem obimu, svatko pridonosi onime što nosi u sebi. Svaki izbor u komunikaciji i ophođenju sa drugima svjesno je donesena odluka u danom trenutku da li ćemo i na koji način reagirati. Tu odluku uvjetuju uvjerenja, naučeni obrasci razmišljanja, ponašanja i viđenja sebe i drugih. Ako je nešto ustaljeno i općeprihvaćeno unutar tima ne znači da je i dobro i produktivno, a nipošto ne znači da tako mora ostati. Ponašanja temeljena na konzumiranju pozitivnih stavova i emocija, i ponašanja temeljena na konzumiranju negativnih stavova i emocija odrediti će timsko (ne)zajedništvo. Svatko je odgovoran i svatko pridonosi djelovanjem ili nedjelovanjem, odnosno prešutnim pristajanjem na uobičajene reakcije jer to svi rade i mi to tako. Da bi se postigla snažna timska kohezija u zdravom i produktivnom zajedništvu koje njeguje razumijevanje, emocionalnu komunikaciju, empatiju i prihvaćanje umjesto osude, potrebno je početi djelovati zajedno umjesto djelovati jedni protiv drugih. Ljudi često u nemogućnosti da vide šansu za pozitivnu promjenu pribjegnu u osjećaj nemoći da se ništa ne može promijeniti i da će odnosi uvijek biti kakvi jesu – i zato ostaju kakvi jesu. Mi vjerujemo u mogućnost i slobodu pozitivne promjene, istu zagovaramo i strastveno podučavamo jer rezigniranost nikad nije opcija i uvijek postoji put i rješenje.

Timska koherentnost kao end product promjene uvjerenja i ponašanja

Nekvalitetni i toksični međuljudski odnosi kotiraju visoko na ljestvici razloga promjene poslodavca. Takvi odnosi su end product ranije postavljenih temelja koji su se učvrstili na lošim postavkama na kojima zajedništvo kao takvo ne može uspješno funkcionirati i davati rezultate. Nezdravi obrasci ponašanja i ophođenja ukorijenili su se više ni ne pokušavajući izaći iz ustaljenih okvira, dok postotak toksičnosti raste blokirajući svaki pokušaj da se nešto promijeni. U takvoj timskoj atmosferi dolazi do pojave apatije i rezigniranosti gdje pojedinci ne preuzimaju svoj dio odgovornosti za nastalu situaciju zbog stava da se ionako ništa ne može promijeniti. Da se nešto ne može promijeniti na bolje nije čak ni činjenica, a kamoli istinita. Učinkovit odgovor na to je kreiranje snažne i kvalitetne timske kohezije. Temelj je uvijek mindset ljudi koji čine tim. Kako se riba čisti od glave, tako se i u toksičnim odnosima kreće od uzroka da bi se riješila posljedica.

Nova timska emocionalna putanja: Vidim te. Čujem te. Prihvaćam te. Vjerujem ti.

Ne može se dovoljno naglasiti važnost zdravih međuljudskih odnosa u svim pogledima i na svim razinama. I odnos pojedinca sa samim sobom neodvojiv je od korelacije odnosa sa drugima. Osobni rast i razvoj pojedinca svakako je prioritet, no važnost ulaganja u zdrave i kvalitetne međuljudske odnose je ključna. Edukacije osobnog rasta pojedinca ukoliko nisu usko povezane sa tematskim područjima međuljudskih odnosa i ne pružaju znanje kako će taj ostvareni pojedinac korelirati sa okolinom, manjkave su i ne obuhvaćaju sve potrebno za zaokružiti cjelinu osobnog rasta pojedinca. Jedna od metoda koja se uči, uvježbava i integrira u timski mehanizam je nova emocionalna putanja, ciljano usmjerena na međuljudske odnose članova tima u svim najvažnijim točkama ključnima za jačanje produktivnosti kroz zajedništvo: kako se međusobno doživljavaju kao osobe, kako komuniciraju, kako surađuju, kako rješavaju konflikte i kako se podržavaju. Metoda zahtijeva posvećen angažman u interakciji između članova tima, te se vježba i primjenjuje uz programe treninga emocionalne komunikacije i komunikacije Ja-porukom jer su joj baza i temelj emocija. Jačina i učinkovitost prenošenja poruke emocijom snažno se utiskuje novom emocionalnom putanjom šaljući jasnu poruku Vidim te. Čujem te. Prihvaćam te. Vjerujem ti.

Prava žetva uspjeha je u različitosti

U timu je svatko pozvan da doprinese – svojom osobnošću. Ljudske različitosti možemo kapitalizirati da rade za nas, dok će neznanje dovesti do toga da rade protiv nas. Uvijek se radi o samo dvije stvari: promjeni perspektive i spremnosti na promjenu. Program članove tima vodi kroz proces koji oblikuje drugačiju perspektivu o različitostima kako bi promjenom percepcije osjetili iskrenu želju za suradnjom sa kolegama drugačijima od sebe, sa kojima se nisu slagali zbog stava da nisu na istoj valnoj duljini. Činjenica je da su sličnosti kompatibilne, no različitosti u osobnostima moćno su vezivno tkivo zajedničke produktivnosti i kad ih se emocionalno inteligentno poveže u zajedničko djelovanje, iznjedriti će stvaralačku energiju čiji će rezultati nadmašiti rezultate sličnih osobnosti. Kad se skinu svi slojevi predrasuda, a različitosti stave pod zajednički nazivnik, sva područja izvrsnosti dobiti će veću dimenziju produktivnosti. Različitosti su u svojoj suštini drugačiji mindseti, stavovi, uvjerenja i polja izvrsnosti, što potvrđuje činjenicu da kad u timu ima različitih osobnosti – a uvijek ima, tim raspolaže bogatstvom ljudskih resursa baš zbog broja različitih izvrsnosti. Drugačije osobnosti posao će odraditi na drugačije načine, što pokriva više opcija upravljanja poslovnim procesima čime je i postotak uspjeha veći.

Kad se različite izvrsnosti različitih članova tima kapitaliziraju, djelokrug se širi obuhvaćajući neusporedivo više različitih znanja, iskustava, vještina i sposobnosti nego što je to slučaj u homogenim timovima. Timovi sa više različitih osobnosti dati će više vrijednosti. Koliko god će u homogenim timovima biti lakše povećati stopu produktivnosti, u diversificiranim timovima sa većim brojem područja izvrsnosti i širim opsegom znanja, vještina i sposobnosti, ta će stopa produktivnosti biti višestruko nadjačana upravo zbog različitosti. Svatko svojim sposobnostima i poljima izvrsnosti pokriva određeni postotak učinkovitosti tima. Kad smo osvijestili sve vrijednosti i benefite koji dolaze kao rezultat ulaganja u rad na povezivanju različitosti kroz nadopunjavanje i podršku, kapitalizirali smo novi potencijal tvrtke. Koliko i na koji način je tvrtka posvećena kvaliteti timskog zajedništva, toliko će tim kao produktivna zajednica različitih pojedinaca biti sposobna kvalitetnije, agilnije, uspješnije i pravodobnije odgovoriti na izazove i prepreke. Ono što igra u našu korist je eksponencijalni rast u ponašanju i djelovanju ljudi: kad počnu gledati na pozitivnu promjenu kao moguću i počnu primjenjivati znanja, metode i alate, pokretati će drugačiju emocionalnu energiju zbog koje će se osjećati dobro na poslu i nakon njega. Zato je ova metoda toliko uspješna – jer ide iznutra prema van.

Ima li tu mjesta za mene?

Primjenjujemo visokoučinkovit pristup za uhodavanje i prihvaćanje novih članova tima u čije su procese aktivno uključeni i postojeći. Novi zaposlenici su pod povećalom, procjenjuje ih se sa više strana i hijerarhijskih razina čime je broj različitih očekivanja koje moraju ispuniti jednak broju ljudi u timu, što pritisak čini neizbježnim. S druge strane, tu su i postojeći zaposlenici kao jedna dobro uhodana, naviknuta na samu sebe mašinerija koja njeguje svoja pravila, navike i načine u koje je potrebno uklopiti nove osobnosti. Neobična je ljudska priroda kad se o pridošlicama radi i česta je pojava početnog neprihvaćanja dok vrijeme ne učini svoje. Na početku je uvijek novo i drugačije, te iziskuje neizbježne promjene, što kod ljudi nerijetko stvara otpor. Najveći propust u procesu uhodavanja novih članova tima je bavljenje samo njima umjesto njima u korelaciji sa postojećim zaposlenicima. Odnosi i komunikacija nikad ne idu u samo jednom smjeru, međusobni dijalog kreira uspješnu timsku koheziju.

Da li je onda zajedništvo istina ili mit? Kad shvatimo koliko smo snažno povezani vidljivim i nevidljivim sponama i koliko možemo učiniti jedni za druge i osjećati se dobro zbog toga, shvatit ćemo da jedni bez drugih ne želimo – i u dobrim i lošim okolnostima koje stvaramo ovisno o tome kojeg vuka hranimo. Zato je zajedništvo ne samo istina, nego jedina istina.

TEME NA KOJIMA RADIMO:

TIMSKA MOTIVACIJA I CILJEVI

NAVIKE I OBRASCI PONAŠANJA

MENTALITET ČOPORA

TIMSKA KOHEZIJA

KONFLIKTI

RAZUMIJEVANJE I PRIHVAĆANJE

VJEŽBANJE ODGOVORNOSTI

EMOCIONALNA PUTANJA TIMA
TIMSKA KOMUNIKACIJA
TRAŽENJE POMOĆI I PODRŠKA
TIMSKA PRODUKTIVNOST
HEJTANJE
UPORNOST I DOSLJEDNOST
VJEŽBANJE ZAJEDNIŠTVA

TIMSKO MENTORIRANJE
BOGATSTVO RAZLIČITOSTI
MOĆ ISPRIKE
SIGURNO OKRUŽENJE U TIMU
VJEŽBANJE POHVALE I ZAHVALE
PREZENTACIJE

Scroll to Top